销售客户跟进表使用技巧
销售客户跟进表如何填写?
客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等;
客户忠诚度分析(Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等;
客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等;
客户性能分析(Performance)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额;
客户未来分析(Prospecting)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等;
客户产品分析(Product)包括产品设计、关联性、供应链等;
客户促销分析(Promotion)包括广告、宣传等促销活动的管理。
在一些比较不规范的表中呢,会有文字与数字的混合的问题,给求和带来了一定了的难度。
在C12单元格中输入公式:=SUM(--SUBSTITUTE(C2:C11,"元",""))
按组合键完成。
2:多工作表求和
比如有的表中有几个月得业绩统计,每个工作表的里面的张成的位置都是一样的,求张成的某月到某月的提成统计。
在F5单元格中输入公式:=SUM('1月:4月'!C2),按Enter键完成填充。
注意:在Excel中是支持上面的这种引用的,但是在WPS里面貌似不支持。并且要注意每个表中的结构或者数字的固定的位置是一样的,才可以使用这个公式。
3:多区域联合计算
在有些工作表中,我们并不需要对连续的区域进行求和,可能是对不连续的某几个区域进行求和。
比如有一张表要计算1-2月,3月以及5-6月的合计。
在H2单元格中输入公式,按Enter键完成后向下填充。
=SUM(B2:C2,E2,G2)
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