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常见问题
无法添加收货地址
解决方案：进入软件的设置或账户页面，查找收货地址选项进行添加。如果仍无法添加，可以尝试联系客服进行协助解决。
支付问题
可能原因：支付密码错误、账户余额不足、网络连接不稳定等。
解决方案：确认支付密码正确无误；检查账户余额是否充足；检查网络连接是否稳定。如果问题依旧存在，可以尝试重新连接网络或联系客服进行协助解决。
无法查看订单详情
解决方案：进入软件的订单页面或我的页面，查找订单详情选项进行查看。如果仍无法查看，可以尝试刷新页面或联系客服进行协助解决。
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