合肥轨道交通是面向全体合肥市民开发的掌上地铁app,覆盖现有的地铁路线和公交站,提供精准的地图导航,深受居民们的喜爱。
合肥轨道交通软件介绍
建设信息全面、使用便捷、 设计新颖的城市轨道交通公共服务平台,可以更好地使乘客和轨道交通运营管理单位进行及时沟通,加速轨道交通文化的传播,吸引更多乘客选择轨道交通出行,服务广大市民。主要用于市民出行使用地铁时用APP进行购票,在终端取票,减少人工成本,使得市民和游客均能体验互联网时代的便捷和高效。
合肥轨道交通软件功能
“车站向导”通过车站三维图的呈现方式,准确标识站内便民信息,同时还能查询换乘公交线路;
“邻近站点”将自动推送距离用户最近的站点信息以及列车到发时间;
“换乘指引”根据起始点自动规划出最快捷的乘车路线,并计算票价;
“失物招领”可以搜索丢失的物品,也可以挂失登记寻物启事。
合肥轨道交通软件特色
提供了非常详细的换乘方式,让用户可以更好的出行;
乘客可以非常轻松的与轨道交通单位进行实时的沟通;
让更多的乘客可以活动非常优质的乘车服务;
在手机上就可以购买到地铁票了,节省了许多到站购票的时间;
市民们可以体验到互联网产物的便捷与高效;
详细的地铁路线信息,让每一位乘客可以知道自己的换乘路线。
常见问题
一、扫码乘车与票务问题
扫码乘车故障:
合肥轨道软件曾出现系统后台故障,导致乘客无法扫码乘车。例如,在上班早高峰时段,部分站点出现二维码、购票机无法使用的情况,乘客只能去服务台购票。此类故障通常由系统后台问题导致,合肥轨道交通集团有限公司在发现问题后会第一时间排查并修复。
票务问题处理:
乘客在当日购买且未进、出站使用的单程票,可在原出售站点办理退票手续。若遇到票务问题,如支付失败、未支付订单等,乘客可根据APP提示进行操作,或检查手机网络是否正常,退出后重新运行APP。
二、APP使用与注册问题
APP注册与登录:
乘客在使用合肥轨道APP时,若遇到注册或登录问题,如验证码无效、注册键不显示等,可能是由于手机未开放APP网络权限或字体设置过大导致。乘客可尝试在手机设置中开启网络权限,或调整字体大小以显示注册键。
APP功能使用:
乘客在使用合肥轨道APP的“发票中心”功能时,若未显示“立即开票”键,可尝试重新下载APP最新版本解决。在开票过程中,若遇开票失败,可检查开票信息字母大小写及空格键问题,或修改邮箱填写错误信息。
合肥轨道交通更新日志
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