钉钉

云钉一体，阿里生态赋能：深度融合阿里云底层能力，企业数据云端实时同步，计算存储弹性扩展，享受金融级安全防护与稳定可靠的云端服务。

千人千面智能工作台：基于AI算法为不同岗位员工智能推荐高频应用和待办事项，让每位员工打开钉钉即可快速进入工作状态，提升个人效率。

音视频会议高清稳定：支持百人甚至千人级在线会议，具备屏幕共享、实时字幕、会议录制、虚拟背景等功能，弱网环境下依然保持清晰流畅。

低代码快速搭建应用：内置宜搭等低代码开发平台，业务人员无需编程即可像搭积木一样快速搭建审批、报表、数据收集等应用，大幅降低企业数字化门槛。

全链路数据安全：通过ISO 27001、ISO 27701、SOC 2 Type II等国际权威安全认证，采用国密算法加密，支持私有化部署，满足金融、政务等高安全要求。

组织在线，管理透明化：通过数字化组织架构，实现从CEO到一线员工的透明连接，信息穿透层级直达，消除组织内信息衰减和部门墙问题。

业务在线，流程数字化：将企业的人、财、物、事全面线上化，从考勤打卡到财务报销，从采购审批到项目管理，所有业务留痕可追溯。

沟通即协同：聊天窗口内可直接发起日程、创建文档、提交审批、安排会议，沟通与协作无缝衔接，减少应用切换带来的效率损耗。

软硬一体智能办公：钉钉考勤机、门禁、打印机等智能硬件与软件深度打通，实现刷脸打卡、云打印、智能访客等场景化应用，构建智慧办公空间。

开放平台生态丰富：拥有超过4000款第三方应用，覆盖CRM、ERP、HR SaaS、客服、营销等全业务领域，企业可按需选配，打造专属数字化工具箱。

即时通讯：支持单聊、群聊、密聊、DING消息强提醒、已读未读状态显示；消息多端实时同步，支持撤回、引用、富文本编辑和全局消息搜索。

智能考勤：支持GPS定位打卡、WiFi打卡、蓝牙打卡、人脸识别打卡；灵活配置排班规则、加班规则、请假调休；自动生成考勤报表并与薪酬系统对接。

审批流程：可视化流程设计器，支持多级审批、会签、或签、转交、退回等复杂流程；关联表单数据自动填充，审批进度实时追踪，支持电子签名和手写签批。

音视频会议：支持一对一视频、群组会议、直播、网络研讨会；具备美颜、虚拟背景、会议录制、实时字幕、会议纪要与待办自动生成等功能。

在线文档与知识库：支持文档、表格、脑图、白板多人实时协同编辑；版本历史自动保存，评论@提醒，知识库结构化沉淀企业智力资产。

日程与待办：智能日程管理，支持会议邀约、会议室预订、日程冲突检测；待办事项可设置提醒、指派责任人、关联项目，确保任务闭环。

项目管理：看板、列表、甘特图等多种视图管理项目进度；任务分配、截止日期、优先级标记、依赖关系设置；项目数据报表自动生成。

智能人事与薪酬：员工入转调离全生命周期在线管理；薪酬核算、社保公积金计算、个税申报；绩效目标设定与360度评估。

客户管理：客户线索分配、跟进记录、商机漏斗、合同管理；销售数据可视化分析，助力销售团队精细化管理。

应用开发与集成：宜搭低代码平台快速搭建业务应用；连接平台实现与ERP、财务系统、电商平台的数据互通；支持自定义机器人与Webhook推送。

Q1：忘记钉钉登录密码怎么办？

在登录界面点击“忘记密码”，按提示输入绑定手机号获取验证码，即可重置新密码。若手机号已停用无法接收验证码，需联系企业管理员协助处理。

Q2：电脑端登录提示“登录失败”怎么办？

一般由安全软件（360、火绒、腾讯管家等）导致钉钉安装不完整。建议：1、卸载安全软件；2、卸载当前钉钉后重启电脑；3、重新下载安装钉钉。

Q3：手机收不到钉钉消息通知怎么办？

进入手机“设置”→“应用管理”→“钉钉”→“通知管理”，确保“允许通知”开启。同时在钉钉内“我的”→“设置与隐私”→“新消息通知”中开启通知。

Q4：消息接收延迟严重怎么解决？

在手机“设置”→“电池”→“应用耗电管理”中，将钉钉设为“允许后台运行”或“无限制”。关闭超级省电模式后消息延迟问题可大幅改善。

Q5：别人能收到消息，我却收不到某人的消息？

请检查是否被对方拉黑。单聊发送消息出现红色感叹号即为被拉黑。群聊中消息框显示“禁言中”，说明被群主或管理员设置了禁言。

核心定位不同：钉钉侧重内部组织强管控，功能覆盖办公全流程；企业微信依托微信生态，主打内外连接与客户运营，私域营销能力更强。

功能深度差异：钉钉低代码平台与行业解决方案更成熟，适配复杂业务场景；企业微信基础办公功能完善，但专业管理工具相对轻量化。

生态资源不同：钉钉整合阿里生态资源，侧重企业内部效率提升；企业微信打通微信 12 亿用户，外部客户连接与营销触达优势显著。

1. 优化的脚步从未停止！