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知到手机版软件介绍
它是智慧树网的子品牌，智慧树是中国最大的MOOC式在线互动学堂,海量大学高品质课程,完美支持跨校授课,学分认证,名师名课名校,VIP级课程学习,让你成为学堂中的MVP。
知到手机版软件优势
智慧树是全球知名的学分课程服务平台，隶属于上海卓越睿新数码科技有限公司，实现"以学生为中心"的在线自主学习讨论、跨校大课堂直播互动、学分认证及学位支持，帮助政府、联盟、学校达成优质课程资源共享。
目前，智慧树的会员已囊括近200 所大学，包括百强大学中的八十所;覆盖近三百万大学生;正在帮助以北大、复旦为首的数百所高校进行教学方法改革、教学质量提升。
常见问题
1. 登录与账号问题
忘记密码：用户可以通过绑定的手机号进行密码重置，或者通过学号登录后修改密码。
登录失败：确保输入的账号和密码正确无误，同时检查网络连接是否稳定。若使用APP登录，还需确保已下载最新版本并安装。
2. 视频播放问题
视频无法播放：检查网络连接是否稳定，或者尝试清除APP缓存后重新打开。若视频本身存在问题，可联系客服反馈。
视频播放卡顿：可能是网络问题或手机性能不足导致，尝试在网络状况良好的环境下观看，或关闭其他占用网络资源的程序。
3. 学习任务与作业提交
任务无法完成：检查任务要求是否明确，确保按照要求完成并提交。若任务存在问题，可联系课程老师或助教咨询。
作业提交失败：确保在作业截止时间前提交，并检查文件格式和大小是否符合要求。若提交过程中遇到问题，可尝试重新提交或联系老师。
4. 见面课与直播问题
见面课无法观看：检查是否已正确加入课程并确认课程安排。若见面课已开始但无法观看，可能是网络问题或平台故障导致，可尝试重新进入或稍后再试。
直播无法观看：确保在直播开始前进入直播间，并检查网络连接是否稳定。若直播过程中遇到问题，可尝试退出后重新进入或联系客服。
知到手机版软件更新日志
1：全新界面，清爽，简单，高效
2：性能越来越好
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