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星火英语最新版软件介绍
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星火英语最新版软件特色
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常见问题
无法获取配套视频
可能原因：未正确扫描试卷上的二维码、试卷与APP学段不匹配等。
解决办法：确保扫描的二维码与APP学段匹配，且试卷为星火英语官方出品；尝试重新扫描二维码或联系客服获取帮助。
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可能原因：网络问题、手机性能不足等。
解决办法：检查网络连接，确保网络稳定；尝试关闭其他后台应用，提高手机性能；或者尝试更换手机设备后观看网课。
星火英语最新版软件更新日志
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2.添加新功能
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