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农行掌上银行软件特色
大字版提供超大字体“一大到底”,精选产品,功能简洁,无弹屏广告,为高龄人士提供清爽体验。
标准版主要功能新增支持提供语音播报等无障碍服务,为特殊客群提供贴心关怀。
全面收支展示分析,“钱从哪来,花在哪里”一目了然。
设置预算提醒,超出预算小信封自动提醒。
搜索功能方便易用,支持语音交互。
搜索覆盖范围更广、结果准确度更高、推荐内容更智能。
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常见问题
登录失败:
可能原因:网络问题、账号密码错误、软件版本过低、证书问题、系统维护等。
解决方案:
检查网络连接是否正常,尝试切换网络或重新连接。
仔细核对账号和密码,注意大小写及特殊字符。
更新软件至最新版本。
如果是使用K宝或K令登录,检查数字证书是否过期或异常,及时更新证书。
关注银行发布的系统维护公告,等待维护完成后再尝试登录。
账号被锁定:
可能原因:多次输入错误密码、回答安全问题错误、从不同国家IP地址登录等。
解决方案:
通过个人网银自行操作解锁,或向银行提交个人电子银行服务修订/终止表格申请发送解锁码,再通过掌上银行自行操作完成解锁。
等待一段时间后自动解锁(具体时间根据银行规定而定)。
农行掌上银行更新日志:
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