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中国移动山东软件特色
(1)流量区:4G时代,流量才是硬道理。你有多少,用在哪里,你可以随时记录,透明消费;你买了多少,怎么用,流量区帮你搞定!
(2)我的移动:话费、积分、促销?你想知道的,你不知道的,你该知道的,你后悔知道的,都在我的手机里!
(3)促销活动:送流量、送积分、送话费最新促销活动,让你享受不停!
(4)业务:4G、上网、通话、功能和设置、特殊流量套餐、流量共享。
(5)手机商城:最新、最热、最好的手机等你来发现!
中国移动山东软件功能
话费与流量管理
实时查询:话费余额、套餐余量、流量使用明细一目了然,支持历史账单追溯。
流量办理:提供4G/5G套餐、流量特惠包(如20元20GB暖心包、6元15GB抖音快手包)、流量扩容包等多样化选择。
充值缴费:支持话费快速充值(官方渠道,安全便捷),充值享9.95折优惠,部分活动加赠1%话费。
业务办理与套餐管理
套餐变更:一键办理5G套餐、4G花卡、芝麻卡、青春卡等热门套餐,支持自定义套餐组合。
增值业务:退订/订购流量共享、视频专属包、国际漫游等增值服务。
政企服务:为政企用户提供专属业务通道,支持客户经理在线咨询。
生活娱乐与权益中心
娱乐专区:追热剧、听音乐、读好书、玩游戏,畅享数字生活。
卡券资源:集合多种卡券,支持充值、办理、兑换等多种用途。
亲密付:为家人代缴话费,共享优惠活动。
智能服务与工具
电子发票:在线开具通信费用电子发票,方便报销。
在线客服:提供7×24小时智能客服与人工服务,解决用户问题。
附近营业厅:定位附近线下营业厅,支持线上预约取号。
常见问题
登录问题
问题:无法登录或提示“用户未授权”。
解决:
确认输入的手机号码和密码正确,或使用短信验证码登录。
检查网络连接是否正常,尝试切换WiFi/移动数据。
若账号被锁定,联系10086客服解锁。
话费/流量查询不准确
问题:查询结果与实际使用情况不符。
解决:
刷新页面或重启应用,确保数据同步。
检查是否开启流量共享或副卡功能,导致统计偏差。
中国移动山东更新日志:
1.修复若干bug;
2.优化细节问题;
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