浩邈管家软件作为一款帮助物业打造智慧的社区服务平台,提供移动考勤、工单处理、访客通行、主业审核等多项社区服务管理功能。
软件特色
智慧化管理:
提供移动考勤、工单处理、访客通行、主业审核等多项社区服务管理功能,帮助物业人员更好地管理小区,提升管理效率。
安全便捷:
访客进入小区需扫描二维码电子通行,软件自动记录人员信息,确保小区安全。
业主出门需使用人脸验证,验证成功后才能出门,并记录开门地点、时间、人员等信息,方便物业人员实时监察。
信息透明:
物业人员可以直接在软件中查询客户信息、房产信息、车辆信息等,实时了解小区情况。
小区公告、通知等信息第一时间通过软件传达给业主,确保信息畅通无阻。
高效沟通:
业主和物业人员可以直接在线沟通,快速解决业主的问题和投诉。
提供合理的投诉建议渠道,促进物业与业主之间的良好关系。
数据统计分析:
软件提供数据统计和分析功能,帮助物业人员轻松把握考勤状况、工单处理情况等。
通过数据图表展示,使物业管理更加直观和高效。
软件功能
住户认证审核:
用户可以输入昵称、手机号或姓名的方式,快速对住户人员进行认证审核。
审核通过后,住户信息将在软件中统计,方便物业管理。
报修服务:
业主家中有物件损坏时,可以直接在软件中发布报修信息。
物业人员看到报修信息后,快速安排维修人员上门服务。
公告通知:
小区中有任何通知公告时,平台都会第一时间提醒用户前来阅读。
物业管理人员也可以自由发布关于小区安全、管理等的公告内容。
进出记录查询:
软件记录业主的进门和出门时间,点击即可查看用户出门和回家的时间。
物业人员可以通过输入电话号码方式搜索查看人员进出信息。
缴费与查询:
业主可以在线进行生活缴费,如物业费、水电费等。
查询停车收费信息、合同信息等,方便业主了解小区费用情况。
移动考勤与工单处理:
提供签到、签退等功能,软件中自动将物业人员每天上班的时间记录下来。
工单处理功能包括报修、报事、审核、派工等,提高物业工作效率。
常见问题
软件无法打开或闪退
可能原因:
软件版本过旧,与系统不兼容。
手机或电脑系统存在问题,导致软件无法正常运行。
软件安装过程中出现错误或损坏。
解决方案:
尝试更新软件至最新版本,确保与系统兼容。
重启设备,尝试再次打开软件。
卸载软件后重新安装,确保安装过程中未出现错误。
浩邈管家更新日志:
1.修复若干bug;
2.优化细节问题;
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