一、每日提醒:当天工作安排,经理、门市、客服、后期,策划、财务各部门的工作内容提醒。
二、系统设置:操作权限管理:系统支持多用户操作,管理人员可以分配不同的操作用户及用户的操作权限。比如:门市人员只负责接单不需要了解财务信息,那么我们就可以通过操作权限把门市操作人员的财务权限禁用,禁用后门市人员就无法看到财务信息了。
数据库备份,恢复,升级及修复数据库文件;批量导入老客户资料;自定义界面等。
三、门市流程:
1、预约-拍照-选片- 取件全流程管理:
支持IC卡智能卡管理和客户等级管理。
完善的流程控制功能详尽的记录客户的服务信息及服务状态,方便影楼为客户提供最为优质的服务。
预约管理--记录客户预约的套系信息及服务人员的信息。
拍照管理--记录客户的拍照信息及影楼服务人员信息。
选片管理--记录客户的选片信息及影楼服务人员信息,同时可结合seephoto数码选片系统更为方便的为客户提供服务。
取件管理--l后期人员可以通过系统把客户所要求的产品的完成情况实时录入,门市人员通过系统随时掌控后期人员工作的进度,当取件的客户咨询时,可以在最快时间内了解到客户相件的完成程度。从而避免了手工管理中,门市人员不能及时了解客户相件的完成状况而出现的客怨的发生。
2、单项收入管理,查询;单张拍摄及冲洗等等。
3、值柜准客户管理:准客户资料录入,回访及查询,生日查询。
4、门市日历,每日工作安排。
5、灵活强大的客服查询:
按编号,姓名,会员卡号,手工编号,客服编号,手机号码等查询,支持模糊查询。
按流程查询,可设置查询时间段,导出到电子表格。
按套系查询查询欠款客户,并可以从查询界面快捷进入流程中。
四、财务管理:
1、每日门市营业额,员工一次业绩,二次业绩等数据统计。
2、每日收支明细及汇总报表,自定义时间段财务查询。
3、财务审核订单。
4、随时跟踪查询欠款状况。
5、员工工资核算及奖罚考核。
6、全年收入,支出情况分析,套系销售情况评比分析。