商务来电通是一款软件与硬件相结合,集来电显示,客户关系管理,录音,放音等功能,电话呼叫中心,语音导航等多种类型及版本的来电管理系统,专为每天电话较多,客户数量庞大的公司提供的一款多功能性的服务软件。
客户来电时,软件会自动检测来电号码,并弹出客户资料,系统还有来电内容录入和历史来电管理,豪华版包含标准版所有功能模块,来电管理功能需要硬件支持,很适合桶装水店、煤气配送点,汽车维修店、美容店、航空售票、餐饮、旅行社、健身俱乐部,物流等各种服务性行业使用,是企业业务管理的好帮手,无硬件设备时,可当客户关系管理系统使用。
商务通来电显示客户管理系统把电脑与电话功能集成,电脑上安装客户管理软件及来电接收器,当客户来电时,电脑会在资料库中查询客户资料,并在电话第二声响铃时在电脑屏幕右下角弹出提示框,让你在一接电话时就能叫出客户的名字,客户一定会感觉很惊喜,同时,与该客户的相关业务记录、服务反馈及来电记录也同时显示出来,相信软件必定会大大地帮您提高工作效率,客户的满意度也会大大的提高。