Yy密码找回(找回冻结号版本)是一款Yy改密（冻结号密码找回），Yy密码找回（对接了两个平台） 需要免打码版本和正常号改密软件，,您可以尝试提交YY帐号申诉申请重置密保资料及修改密码。
修改密码
①点击个人头像；
②点击YY面板左下角的小浣熊，选择“我的设置”；
③进入修改密码页面输入所需修改帐号，登陆后选择“密码管理”或者常用功能中“修改密码”按钮，系统则会自动检测最高的安全验证。
注：修改密码后请使用新密码登陆YY。
安全中心安全等级排序：密保手机>密保邮箱>密保问题>当前密码（证件号码只用来作为申诉材料）
注：
若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱和密保问题，但邮箱未验证，密保问题>密保邮箱；
若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱，但邮箱未验证，登录密码>密保邮箱；
密保资料重置密码的步骤如下
1）密保手机，若帐号有绑定密保手机号码，则需要验证密保手机，如下图：
温馨提示：若收取不到密保手机的验证码，请按照以下方法排查：
①.手机关机或欠费停机；（解决方法：请关机或充值后重新发送请求）
②.手机防火墙将验证码短信屏蔽；（解决方法：请关闭防火墙后或者更换另一台手机，重新发送请求）
③.手机短信签名档导致格式错误；（解决方法：请删除签名档后重新发送请求）
④.手机短信运营商网络延迟；（解决方法：请稍后重新发送请求，或者咨询当地运营商网络进行咨询查看网络是否正常。另外偏于地区如：西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。）
通过上述情况排查后，若仍无法正常收取验证码请您将问题提交到客服中心并提交以下信息：通行证；手机号码；所在地区；联系YY号；联系QQ号；最后一次编辑短信的时间；进行何种操作收不到验证码（如找回密码、修改密码、修改密保资料、绑定手机、提交申诉选择联系手机、申请短位ID等）工作人员会对您的问题进行跟进处理。
2）密保邮箱验证，若帐号未绑定密保手机号码，但绑定了密保邮箱，则需要验证密保邮箱，如下图：
温馨提示：若收取不到找回密码的邮件，请按以下步骤进行排查：
①.检查邮箱是不是和帐号匹配。
②.请您检测一下您的邮箱能否正常收取邮件。
③.请您检查一下是否在“垃圾邮件”中。
④.请您查看一下您的邮箱安全级别设置是否过高，是否将多玩的邮件列为了邮件黑名单、以及反垃圾邮件中是否有多玩网址，如果有，请删除。
⑤.请将多玩service@duowan.com邮箱地址添加入白名单中，然后再进行相关操作。（设置步骤：登录邮箱后，点击首页“设置”-反垃圾-设置邮件地址白名单-输入“service@duowan.com”-点击“添加到白名单”）
有时邮件服务器过忙导致发送邮件速度过慢，请您在重新申请发送一次，如果参照以上方法还不能解决问题，则需要您联系您邮箱的归属官方，告知对方您的邮箱收不到service@duowan.com的邮件。请他们为您检查您的邮箱是否出现故障。
3）密保问题验证，若帐号未绑定密保手机或密保邮箱，则需要验证密保问题，如下图：
4）证件号码
如果以上三种方式都无法找回您的密码，您可以尝试提交YY帐号申诉申请重置密保资料及修改密码
