永和快修美容管理系统,以实际汽车快修、美容、维修、养护服务业务的管理流程为核心,真正体现该行业“快捷服务”的管理需求,为客户提供的专业快捷管理系统。系统集成:会员刷卡、装具管理、车辆养护、美容装饰、洗车、客户关系与智能提醒和业务分析等。
1、系统特点:
※ 功能全面:汽车快修、美容服务、项目服务、会员储值、刷卡消费、客户服务,功能全面、管理到位。
※ 灵活扩展:在激烈竞争中,为了提高客户忠实满意度,提高客户的回头率,企业需要不断推出新的“服务品种”以吸引客户的关注。对于会员服务,更需如此。【永和软件】倡导是“随需而变”――可以自定义服务套餐或服务内容的“服务|会员卡|消费卡”管理体系,因此:各类服务内容、各类会员卡(洗车卡|项目卡|次卡|会员卡|金额卡|金卡|银卡……),等等内容皆可 “随需定义”,满足企业前瞻未来的想象空间!
2、特点功能:
【消费卡管理】——可以定义“洗车卡”等多类卡业务。
※ 实现对会员卡以及消费刷卡的全面管理:消费卡定义(项目卡、金额卡)、消费卡发行|充值|收款、消费卡刷卡(结算)、※ 消费卡查询(卡查询、消费查询、充值查询、到期查询)……。
【汽车快修美容】——项目、快修、美容。
※ 保养项目:预置行业标准化维修保养数据。
※ 快修项目:支持洗车、打蜡的快修美容项目。
※ 快修美容:快修接车、派工,领料,结算(反结算)、回访。
※ 美容套餐:提供自定义式的套餐管理,增加灵活的促销手段。
3、主要功能:
(1)快修美容:客户预约、项目服务、快修美容、服务派工、服务(结算)查询、服务回访……。
(2)装具及精品进销存管理:。
(2.1)商品进货:商品入库、入库查询、采购退货、退货查询……。
(2.2)商品销售:商品零售、商品销售、销售退货、退货查询、销售查询、……。
(2.3)商品库存:库存汇总、库存明细、补货查询、积压查询、商品盘点、盘点查询、商品调拨、调拨查询……。
(3)客户服务:优惠方案、客户商品员工优惠、客户档案、消费查询、客户服务、投诉登记、回访活动、回访查询、回访分析……。
(4)会员卡管理:会卡定义、卡批量制作、会员卡发行、项目卡结算、消费卡结算、消费卡查询、卡消费查询、卡充值查询、消费卡分析、消费卡到期……。
(5)信息提醒:提醒列表、今日提醒、综合提醒(客户生日、驾证年审、车辆年检、车辆保养、商险到期、强险到期、下次回访……)。
(6)财务管理:服务(维修)收付、会员卡收费、商品收付、其他往来、呆账核销及查询、应收账款(汇总、明细)、应收账款(汇总、明细)……。
(7)收支管理:费用的管理、其他收入管理、收入和费用查询……。
(8)统计分析:入库统计、出库统计、成本利润、用料统计、人员统计、项目统计、盈亏平衡、单车核算、接车对比、客户车辆分析、超期无服务车辆分析……。
(9)系统字典:车型、仓库、货位、客户资料、供应商资料、商品资料、会员管理、服务项目、短信设置、参数设置……。