一、软件使用流程
1、设置“收视费标准、计费日期、计费期间”
以“系统管理员”点击“设置”菜单下的〔设置“收视费标准、计费日期、计费期间”〕，在设置界面中选择要设置的年度，输入收视费标准、选择计费日期等内容，点击“保存”。
通常只需要对启用年度进行设置，结转下年后，如果下一年度与上一年度的设置相同，就不需要再设置了。
2、设置区域（屯）
以“系统管理员”在主界面选择一个年度，点击“设置”菜单下的“设置区域（屯）（增加、修改、删除）”。
通常只需要对启用年度设置区域（屯），结转下年后，如果下一年度的区域（屯）没有变化，就不需要再设置了。
区域（屯）编号的长度最好要一致，以便正确排序，如：区域（屯）编号为 3 位的，第一个编号可设为001 。
3、设置操作员
以“系统管理员”点击“设置”菜单下的“设置操作员”。
4、设置用户
以“系统管理员”或者“操作组”的操作员在主界面选择一个年度，选择要设置用户的区域（屯），点击“设置”菜单下的“设置用户（增加、修改、删除）”。
通常只需要 对启用年度集中设置用户，结转下年后，下一年只需对新增用户进行设置就行了。
用户编号长度最好要一致，以便正确排序。
注册后，还可以通过“设置”菜单下的“从 .xls 文件导入用户”将已经保存在 .xls 文件中的用户信息导入软件中，以方便集中设置用户，请参见下面的详细说明。
5、进行“收费”等操作
6、结转下年
以“系统管理员”点击“文件”菜单下的“结转下年”。请参见下面的详细说明。
二、软件运行顺序
1、未注册用户会出现“有线电视收费软件 — 注册”界面，点击“现在试用，以后注册”按钮继续程序的运行。
注册后不再出现此界面。
2、设置常用打印机：此设置用于打印查询结果和“A4纸收据”所使用的打印机和纸张。
设置后，再运行软件，不再出现此界面。
要重新设置，可以点击“文件”菜单下的“设置常用打印机”。
3、选择启用年度：启用年度默认为当前年度，也可以设置为其他年度，但不能小于 2006 年，不能大于下一年。
设置后，再运行软件，不再出现此界面。
4、出现没有设置“收视费标准、计费日期、计费期间”的提示，点击“确定”继续运行。
设置后，再运行软件，不再出现此界面。
5、输入“单位信息”。
输入后，再运行软件，不再出现此界面。
6、选择操作员：第一次运行软件时只有“系统管理员”。
在此界面可以更改操作员密码，可以设置默认操作员，设置为默认操作员的，选择操作员时自动被选中。
切换操作员可以点击“文件”菜单下的“切换操作员”，不需要退出软件重新运行。
三、收费
以“系统管理员”或者“操作组”或者“只收费”组的操作员点击主界面下面的“收费”按钮。
四、调整收视费、录入“应交其他费”
以“系统管理员”或者“操作组”的操作员点击主界面下面的〔调整收视费，录入“应交其他费”〕按钮。
调整收视费用于报停、销户等需要对用户的收视费进行增加或者减免时。
欠费金额结转下年时会显示在“调整收视费”栏内。
录入“应交其他费”用于用户发生的“初装费、迁移费、滞纳金”等不能及时交纳时，如：年初安装，年末收取初装费等。
随时收取的“初装费、迁移费、滞纳金”等不需要录入“应交其他费”，直接点击“收费”收取就行。
其他费只计算欠费，不计算结余，应交其他费只为了计算欠费。
五、如何打印收据，修改删除收费和应交费
1、打印收据
（1）、可以在收费界面，点击“打印收视费收据”和“打印其他费收据”按钮，打印最后保存的收视费和其他费；
（2）、可以在主界面下面两个列表中点击要打印收据的收费，点击鼠标右键，选择“打印收据”。
2、修改、删除“调整收视费、已交收视费、应交其他费、已交其他费”
在主界面下面两个列表中点击要修改、删除的“调整收视费、已交收视费、应交其他费、已交其他费”，点击鼠标右键，选择“修改”、“删除”。
六、报停、销户
以“系统管理员”或者“操作组”的操作员点击“文件”菜单下的“报停、销户”。
七、迁移、更名
以“系统管理员”或者“操作组”的操作员点击“文件”菜单下的“迁移、更名”。
八、备份数据
点击“文件”菜单下的“备份数据”。
九、删除年度
以“系统管理员”点击“文件”菜单下的“删除年度”。
十、从 .xls 文件导入用户说明
此项功能在“通过 .xls 文件用多个电脑录入用户”向一个电脑合并时，或者已有“ .xls 格式的用户信息文件”时使用，导入步骤如下：
1、复制“有线电视收费软件”文件夹下的“导入用户模板。xls”；
2、将复制后的文件改名，以区别是哪个区域（屯）的用户；
3、去掉复制后文件的只读属性；
4、在复制后的文件中输入用户信息，要求如下：
（1）、用户姓名不能空；
（2）、用户编号不能空，编号必须是数字字符，编号中不能有空格；
（3）、用户编号中不要带区域（屯）编号，导入时，会有选项确定是否由软件将用户编号的前几位设为区域编号；
（4）、初装日期中年月日中间用“-”隔开，月日少于两位的加 0 ，格式如：2014-01-01 。
5、从你已有的“ .xls 格式的用户信息文件”中复制用户信息到模板时，要求如下：
（1）、粘贴时点击“编辑”菜单下的“选择性粘贴”；
（2）、在“选择性粘贴”对话框的“粘贴”选项中点击“数值”选项；
（3）、点击“选择性粘贴”对话框中的“确定”按钮。
6、点击有线电视收费软件的“设置”菜单下的“从 .xls 文件导入用户”→ 导入用户；
7、按提示选择你输入了用户信息的模板文件，点击“导入”。
十一、结转下年说明
1、通过“结转下年”可以创建下一年度数据，并将“区域（屯）”“用户”“收视费标准和计费日期的设置”“欠费和结余”等结转到下年。
2、已结转的年度，不能再对“区域（屯）”“用户”“收视费标准和计费日期”等进行设置，不能再收费。
3、用户未结清的欠费，已在结转下年时，转到下年，可以在下一年度收取。
4、结转时，如果下一年度已经结转，当前年度就不能结转了，因为“结转下年”会将“欠费和结余”等数据转到下年，影响下一年度的数据。这时，如果有特殊需要，可以通过“标为结转（不处理数据）”对“当前年度”进行操作，否则，需要先“撤销下一年度的结转”或者“取消下一年度的结转标志（不处理数据）后，再对当前年度结转下年”。
5、结转时，如果上一年度还没有结转，当前年度就不能结转，因为上一年度有可能需要通过“结转下年”将“欠费和结余”等数据结转到当前年度。这时，如果有特殊需要，可以通过“标为结转（不处理数据）”对“上一年度”进行操作，否则，需要先将上一年度结转下年后，再对当前年度结转下年。
6、重新结转时，首先会删除已结转到下年的“区域（屯）”“用户”“收视费标准和计费日期的设置”“欠费和结余”等数据，再重新结转。已结转到下年并在下年度被修改过的数据不会被删除。
7、最好在每年的12月31日 或者之后，再结转下年，因为这时，无论计费日期怎样设置，都能准确地计算欠费和结余。如果计费日期是每年的1月1日 ，可以在12月份结转。如果计费日期是动态地根据“初装日期对应的月日”或者是“非1月1日”的某日，最好在12月31日 或者之后结转。
8、对于“收视费”，会根据“收视费标准和计费日期”“已交收视费”及特殊用户的“调整收视费”计算欠费和结余及“应退收视费而未退的待退”情况，并将欠费和结余及待退金额结转到下年。
9、对于“非收视费的其他费”会根据录入的“应交其他费”和“已交其他费”计算该用户“其他费”的欠费和“应退其他费而未退的待退”情况，并将欠费和待退金额结转到下年。交其他费大于“录入的应交其他费”的差额部分不做为结余，不被结转下年。
十二、撤销结转说明
1、 通过“撤销结转”可以取消当前年度的“结转标志”，同时会删除已结转到下年的“区域（屯）”“用户”“收视费标准和计费日期的设置”“欠费和结余”等数据。已结转到下年并在下年度被修改过的数据不会被删除。
2、撤销时，如果下一年度已经结转，就不能撤销当前年度的结转了，因为“撤销结转”会删除已结转到下年的相关数据。这时，如果有特殊需要，可以通过“取消结转标志（不处理数据）”对“当前年度”进行操作，否则，需要先“撤销下一年度的结转”或者“取消下一年度的结转标志（不处理数据）”后，再对当前年度撤销结转。
十三、标为结转说明
1、通过“标为结转”可以将当前年度标注为“已结转”，但是，不会将“区域（屯）”“用户”“收视费标准和计费日期的设置”“欠费和结余”结转到下年。
2、标为结转的年度，不能再对“区域（屯）”“用户”“收视费标准和计费日期”等进行设置，不能再收费。
3、标注时，因为不影响下一年度数据，所以无论下一年度是否已结转，都可以将当前年度标为结转。
4、标注时，如果上一年度还没有结转，当前年度就不能标为结转，因为上一年度有可能需要通过“结转下年”将“欠费和结余”等数据结转到当前年度。这时，如果有特殊需要，可以通过“标为结转（不处理数据）”对“上一年度”进行操作，否则，需要先将上一年度结转下年后，再对当前年度标为结转。
十四、取消结转标志说明
通过“取消结转标志”可以取消当前年度的“结转标志”，但是，不会删除已结转到下年的“区域（屯）”“用户”“收视费标准和计费日期的设置”“欠费和结余”等数据。
十五、查询打印
在打印预览的最后一页有本次查询范围的统计和汇总，可以点击“打印预览”工具栏上的“ >| （最后一页） ”按钮直接显示最后一页。如果只想打印最后一页，可以输入最后一页的页码进行打印。
