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常见问题
账号注册与认证
问题：注册时提示身份证已被占用，或无法完成实名认证。
解决方案：
确保身份证未被其他头条号绑定，如已绑定需解绑原账号。
实名认证需提交清晰身份证照片及手持证件照，避免照片模糊或信息不完整。
账号被封禁
问题：账号因违规被封禁，无法正常使用。
解决方案：
仔细阅读封禁通知，明确违规原因（如发布虚假信息、恶意营销等）。
联系客服提交申诉，提供相关证据证明无违规行为。
遵守平台规则，避免发布敏感内容（如时政、军事、涉政类信息）。
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