《佳宜工程客服管理软件》是在佳宜电器售后服务管理软件的基础上,专专门为针对工程项目销售、安装、售后需提供服务的行业提供支持的管理软件,软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小型企业售后(按工程项目)服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益,佳宜工程客服管理软件将是您明智的选择。
主要功能
● 工程项目资料管理
● 安装及周期提醒管理
● 维修及周期提醒管理
● 回访记录管理
● 投诉记录管理
● 人性化事件提醒,重要活动提前准备;
● 工程客服明细分析
● 工程客服汇总分析
● 工程安装统计分析
● 工程赠品查询分析
● 工程售后回访统计
● 工程投诉记录统计
● 支持多操作员及权限管理
● 自定义报表设计
● 内置工具菜单
● 任意条件快速批量提取手机号码,节省时间发展更多客户。
本系统采用安全稳定的数据库管理系统设计而成,介面友好,所见即所得,操作简便,多级密码设置及备份功能,数据安全可靠,全真模拟显示功能,经营业务管理成熟,汇集了许多优秀企业的成功管理经验。
网络版适合在单位内部局域网上运行,除具有单机版的全部功能外,实现了数据文件共享功能,并具远程和本地登陆选择,远程登陆时,各个工作站上的不同用户可以同时对服务器上的同一个数据库文件进行各种不同的数据处理,本地登陆时,则可在本地电脑上管理各种只属于自己的数据资料。
本系统采用安全稳定的数据库管理系统设计而成,介面友好,所见即所得,操作简便,多级密码设置及备份功能,数据安全可靠,全真模拟显示功能,经营业务管理成熟,汇集了许多优秀企业的成功管理经验。