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苏宁云信客服客户端

苏宁云信客服客户端 3.0.1.1 卖家电脑版

版　　本：3.0.1.1 卖家电脑版
软件授权：免费软件
软件大小：47.4M
软件语言：简体中文
应用平台：WinAll
更新时间：2017-01-20

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基本简介

　　苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台。苏宁云信客服客户端是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件，苏宁云信商家版能够更好提供客服与客户的交流

苏宁云信客服客户端

功能介绍

　　1、多会话管理，沟通便捷

　　支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

　　2、会话转移，提升效率

　　支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

　　3、会员、订单信息，会话小结

　　会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

　　4、服务监控，实时掌控

　　实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源

苏宁云信客服客户端

常见问题

　　1、登录用户名，密码如何获取？

　　商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

　　2、网络异常、云信登录失败？

　　可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。

　　3、一个账号不够用，如何申请子账号？

　　商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

　　4、子账号提示未启用，无法登录？

　　使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。

　　5、历史会话如何查询？

　　登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息

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网友评论

网名：

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置顶 51网友 18-02-24 04:47:52

苏宁云信客服客户端很好用，谢谢啦！！
置顶 51网友 21-06-28 23:38:14

苏宁云信客服客户端软件非常好用，下载速度很快，很方便！
置顶 51网友 17-06-01 02:39:12

苏宁云信客服客户端整体感觉不错，还是挺满意的,安装运行很流畅！按照安装步骤指导来非常顺利！
置顶 51网友 20-11-10 20:40:37

苏宁云信客服客户端希望可以越做越好，加油！
置顶 51网友 19-09-15 08:20:26

苏宁云信客服客户端方便实用，很给力，软件非常好用！
置顶 51网友 19-10-11 12:02:15

苏宁云信客服客户端功能全面，使用也挺方便的。
7楼 51网友 19-02-15 16:36:36

苏宁云信客服客户端功能已经挺全面了，是最新版的，免费下载，继续加油吧！
8楼 51网友 17-08-31 21:16:47

苏宁云信客服客户端下载安装使用一条龙，界面设计很容易上手，功能很丰富，真方便，挺你！
9楼 51网友 20-11-03 15:49:18

苏宁云信客服客户端方便，一目了然，安装非常简单，真棒！！
10楼 51网友 19-08-04 16:58:30

苏宁云信客服客户端很好很棒棒哦！！！

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