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话务员工作规范制度范本

话务员工作规范制度范本

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版　　本：
软件授权：免费软件
软件大小：0.02M
软件语言：简体中文
应用平台：Winxp/vista/win7/win8/2000/2003
更新时间：2013-02-25

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基本简介

话务员工作规范制度范本

　　话务员工作规范制度范本

　　1、电脑显示屏需统一放在工作台中心位置，话务员不得随意挪动；每座席统一配置一副耳机，统一挂在隔板左侧，不得带出机房；

　　2、话务员班前讲评应提前工作时间10分钟到讲评室集合，及时查看关于张贴的各类业务通知；

　　3、讲评时话务员以小组为单位列队，右手执工作笔记本，及时记录讲评内容，提问时需举手向班长示意；

　　4、交接班时，肃静列队，在班长带领下进入机房；交接席位时，轻声说话，轻拉座椅；交接班人迅速签出离开，接班人尽快签入工号，交接班过程中不得大声喧哗聊天，影响正常工作氛围；

　　5、工作时要保持良好的座姿，上身保持平直，不探腰，身体距离机台7公分左右，双脚平放不跨腿，；不得仰卧式，弓形式，斜靠式或趴在机台上，双脚盘在座椅上，脱鞋；不得东张西望，头低下。

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网友评论

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置顶 51网友 15-06-03 19:45:16

能找到免费的话务员工作规范制度范本模板，不容易
置顶 51网友 13-05-08 12:08:46

话务员工作规范制度范本免费下载，体验不错
置顶 51网友 17-07-13 23:48:46

话务员工作规范制度范本模板非常全面，感谢！
置顶 51网友 17-09-19 04:38:56

话务员工作规范制度范本通用模板，非常实用
置顶 51网友 18-07-07 06:02:23

话务员工作规范制度范本非常好用，推荐下载
置顶 51网友 13-04-09 11:32:49

话务员工作规范制度范本这个模板居然不用付费，太好了~
7楼 51网友 14-12-30 08:03:39

话务员工作规范制度范本套用很方便，点赞！
8楼 51网友 14-05-17 06:24:10

免费的真好，点赞！话务员工作规范制度范本
9楼 51网友 16-12-13 22:48:30

真方便，直接收藏了，感谢话务员工作规范制度范本
10楼 51网友 20-06-04 19:00:37

话务员工作规范制度范本真心不错，就是我要的模板

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